3010 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 3010 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap ahli.

Kemas kini terakhir: 1 Januari 2026

Daftar Akaun Soalan Lazim

Data Anda Dilindungi Tiada Penjualan Maklumat Peribadi Penyulitan Penuh Data Akaun Hak Pengguna Diiktiraf Penggunaan Kuki yang Telus Pematuhan Undang-undang Malaysia Hubungi Kami untuk Pertanyaan Data Anda Dilindungi Tiada Penjualan Maklumat Peribadi Penyulitan Penuh Data Akaun Hak Pengguna Diiktiraf Penggunaan Kuki yang Telus Pematuhan Undang-undang Malaysia Hubungi Kami untuk Pertanyaan

Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda

Maklumat Akaun dan Identiti

Semasa pendaftaran, 3010 mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dipilih oleh pengguna. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti, melindungi akaun dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum untuk menggunakan platform. Kami mungkin juga meminta salinan dokumen pengenalan diri bagi tujuan pengesahan akaun apabila perlu.

Maklumat Pembayaran dan Transaksi

Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami merekodkan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah dan masa transaksi. Nombor akaun bank atau butiran dompet elektronik yang digunakan untuk pembayaran disimpan dalam format yang dilindungi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh dan tidak berkongsi butiran kewangan anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Apabila anda mengakses platform 3010, sistem kami secara automatik merekodkan jenis peranti, sistem pengendalian, pelayar web yang digunakan, alamat IP, resolusi skrin dan zon masa. Data teknikal ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna, mengesan akses yang tidak sah dan memastikan platform berfungsi dengan baik merentasi semua peranti.

Data Penggunaan Platform

Kami merekodkan aktiviti penggunaan termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, masa sesi dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan perkhidmatan, menyesuaikan cadangan dan membantu pasukan sokongan apabila anda memerlukan bantuan.

Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan

3010 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

Pengurusan Akaun: Mengesahkan identiti semasa log masuk, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, dan memastikan keselamatan akaun anda.
Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, kelajuan platform dan pengalaman keseluruhan pengguna Malaysia.
Komunikasi: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi dan maklumat promosi yang anda pilih untuk terima.
Pematuhan Undang-undang: Mematuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan 3010 membantu anda menyelesaikan masalah teknikal atau pertanyaan akaun dengan lebih cekap.

Kuki dan Teknologi Penjejakan di Platform Ini

Platform 3010 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform kami.

Terdapat dua kategori kuki yang kami gunakan. Pertama, kuki penting yang diperlukan untuk operasi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan memastikan fungsi pembayaran berjalan lancar. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.

Kedua, kuki analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi purata berlangsung dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda, tetapi menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

Pengguna VIP 3010 Malaysia memahami dasar privasi dan perlindungan data peribadi platform

Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan untuk beberapa tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang. Data transaksi kewangan dalam MYR disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data aktiviti platform yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam secara berkala mengikut jadual dalaman kami.

Langkah Keselamatan Teknikal

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 3010 disulitkan menggunakan protokol TLS. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format cincang yang tidak boleh dibaca secara langsung. Pelayan kami dilindungi oleh tembok api dan sistem pengesanan pencerobohan yang dipantau sepanjang masa. Akses dalaman kepada data pengguna adalah terhad dan direkodkan untuk tujuan audit.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

3010 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran yang diluluskan bagi memproses transaksi MYR anda, penyedia data sukan untuk pengesahan odds, dan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Anda sebagai Pengguna Platform 3010

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar dalaman 3010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.

Hak Pembetulan

Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman maklumat tertentu, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Hak Bantahan

Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini atau sekiranya anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan sokongan 3010 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan menangani permintaan anda dalam masa yang munasabah dan sesuai dengan undang-undang yang terpakai. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas tentang privasi dan keselamatan akaun.

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform 3010 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi dasar yang terkini.